FAQ:

1. Apa itu Telunjuk.com?
Telunjuk.com adalah situs pencari dan pembanding (search engine and comparison) yang memberikan pengalaman baru dalam berbelanja online kepada smart shoppers Indonesia. Kami tidak menjual produk/barang apapun. Seluruh informasi mengenai ketersediaan stok dan harga adalah tanggung jawab masing-masing penjual

2. Kenapa saya harus menggunakan telunjuk.com?
Kami akan membantu mengefektifkan waktu smart shoppers untuk:
1. menemukan & membandingkan produk-produk sesuai spesifikasi yang diinginkan,
2. menemukan toko- toko online di Indonesia yang menjual produk tersebut,
3. mengetahui & membandingkan harga jual dari produk – produk tersebut di setiap toko online di Indonesia.

3. Kenapa saya hanya bisa mencari laptop, handphone, dan tiket pesawat?
Saat ini kami baru memfasilitasi pencarian untuk 3 produk tersebut. Namun, harapan kami adalah telunjuk.com dapat menjadi website acuan sebelum kamu membeli suatu produk secara online. Jadi pasti kami akan menambah portfolio produk dalam waktu dekat. Silakan berikan saran anda di sini tentang produk apa yang ingin anda temukan melalui telunjuk.com.

4. Apakah saya harus mengisi semua kolom spesifikasi pencarian?
Tentu saja tidak. Kamu hanya perlu mengisi kolom yang menjadi kebutuhan kamu. Misalnya, kamu mencari handphone android,dengan kamera minimal 3 MP, dengan harga di bawah 3 juta, maka kamu cukup mengisi kolom "Pilih OS", "Pilih Kamera", dan "Pilih Harga".

5. Bagaimana cara saya membeli barang yang saya inginkan?
Telunjuk.com bukan toko online. Kami tidak menjual barang. Jadi, kamu dapat membeli di salah satu toko online yang sudah kami tunjukkan di hasil pencarian.

6. Dari mana Telunjuk.com mendapatkan informasi lengkap tentang laptop, handphone, dan tiket pesawat?
Kami menggunakan suatu teknologi yang secara otomatis mencari dan menyimpan data-data yang ditampilkan oleh toko-toko online di Indonesia.

7. Apakah saya harus Register untuk menggunakan fitur-fitur di telunjuk.com?
Sebagian besar fitur di telunjuk.com dapat kamu akses tanpa register atau login di telunjuk.com. Namun, ada fitur spesial yang mengharuskan kamu untuk register, yaitu "Price Alert!"

8. Apa itu "Price Alert!" ?
"Notify Me!" adalah fitur spesial yang akan membantu kamu memantau harga atau spesifikasi suatu produk. Misalnya, kamu ingin cari tiket Jakarta-Bali di bulan Desember dan kamu hanya punya uang 300 ribu. Hasil pencarian telunjuk.com untuk harga tiket termurah adalah 400 ribu. Maka ketika suatu saat nanti, tiket Jakarta-Bali di bulan Desember mencapai harga 300 ribu, telunjuk.com akan mengirimkan notifikasi via email kepada kamu.

9. Bagaimana agar toko saya dapat terlihat di hasil pencarian telunjuk.com ?
Kamu cukup mengirimkan nama website kamu ke admin@telunjuk.com. Apabila, website kamu sesuai dengan persyaratan kami, pasti toko kamu akan terlihat di hasil pencarian.

10. Kenapa saya tidak menemukan produk yang saya cari?
Hasil pencarian telunjuk.com adalah produk yang dijual saat anda mencari. Jadi, apabila kamu tidak menemukan produk yang kamu cari, kemungkinan besar karena produk tersebut sudah tidak dijual di toko online yang terdaftar di telunjuk.com

11. Bagaimana cara mencari tiket pesawat via twitter?
Kamu tinggal tweet aja dengan mention @telunjukdotcom. Format tweet-nya sebagai berikut:

Jadi misalnya kamu mau cari tiket pesawat dari Jakarta menuju Medan pada tanggal 3 Juni 2011, maka kamu tinggal tweet aja:

maka @telunjukdotcom akan me-reply tweet kamu dengan informasi jadwal penerbangan termurah sesuai dengan tanggal yang diminta.